L'industrie des Communications passe par une période de changements importants et fondamentaux résultant des consolidations, de l'introduction de réseaux de la génération suivante, de la demande de services nouveaux et convergents, de la nécessité d'un moindre temps d'implantation sur le marché et de l'intensité des pressions compétitives. En conséquence, chaque projet assumé par les fournisseurs de services de communications (les CSP, selon leur sigle en anglais) — tels que le géant chilien Entel ou d'autres comme Ericsson — devient de plus en plus complexe en raison du fait qu'il impliquera probablement une transformation complète de l'affaire. Cela demandera à son tour une planification soignée et une administration couvrant le processus d'un bout à l'autre, un haut niveau d'expérience transformatrice et les meilleures pratiques, qui ne sont pas toujours disponibles en interne ou chez des SI génériques. Dans ce contexte, les CSP doivent pouvoir obtenir un ensemble intégral de services comprenant une analyse initiale des nécessités commerciales de petite à moyenne portée, un argumentaire commercial et une feuille de route du programme complet, l'implémentation réelle et, finalement, les opérations et la maintenance, ainsi que la possibilité d’une administration des services ou l'externalisation intégrale du processus dans sa totalité. Pour aider les fournisseurs de services à atteindre ces objectifs, NetCracker apporte sur le marché chilien une équipe de professionnels expérimentés ; leurs connaissances approfondies en télécommunication leur permettront d'offrir des services professionnels couvrant tout le processus. MundoChile a fourni ses services professionnels d'interprétation simultanée en anglais et en espagnol au cours de ces deux jours de séminaire et de réunions, assurant ainsi le déroulement approprié des séances tout en mettant en application ses connaissances informatiques de haut niveau.
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